如何挽留辞职的优秀员工 优秀员工离职如何挽留
对治理者而言,有着两个令人头疼的事,一个是对绩效差员工的劝退,,一个是对优秀员工的挽留。当听到员工要离职时,我们都会第一时间去了解其离职理由,但是往往得到的都是一个冠冕堂皇的理由,并不是真实理由。没有问出真实理由就无法对症下药。那毕竟要如何挽留优秀员工呢?
1、 即刻反应,表达重视。你必须要马上终止手头上的任何工作,第一时间来处理他的离职问题,哪怕你在打重要电话或者处理要害事物。想想看,对方提出要离职想跟你谈谈,你回对方说“等我5分钟,我忙完再找你”这只能让员工觉得你对他的重视程度不够,这会加强他离职的决心。
2、 消息保密,才有余地。一旦信息传播出去更加会加强员工离职的决心,本来还是有点犹豫的,结果大家都知道了,这样不走反而觉得尴尬了。
3、 刨根问底,了解原因。我指的是真实的原因,假如员工说“最近家里事情太多了,需要辞职处理”那大概率只是一个表面借口,你只解决这个表面原因最多也就是拖延他离职的时间而已,影响不了最终结局。你需要做的是刨根问底,层层递进,挖掘出隐藏的真实原因,是钱不到位,还是心里受什么委屈了。同时这样做也更能体现你的挽留诚意。
4、 理性劝说,分析建议。真诚地帮他进行利弊分析,为其寻找继承留任的理由,让员工感受到你是真实的在为其考虑,让他重新审阅工作对他的重要性。员工一般选择工作的几个要害因素是:收入水平、发展前景、工作环境和爱好兴趣。
5、 理解包容,兑现承诺。假如真的成功挽留住了员工,治理者一定要理解和包容员工,不打折扣的兑现自己在挽留时的承诺,并真心帮助其成长,唯有这样才是长久之道。
6、 无法回天,顺利交接。倘若真的留不住,比如人家嫌薪资低,而你又真的满意不了其需求,那就和和气气,有序办理交接。圈子不大,日后好相聚。
流失优秀人才是公司的一大损失,日常工作中我们就要时刻关注员工的情绪与动向,及时调整治理措施,防患于未然。
来源:歇后语大全